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Kontinuierliche Optimierung schafft Spielraum im ÖPNV: Schülerverkehr als Motor für Innovationen und Synergien
Die aktuelle Diskussion um die Kürzung der Ausgleichsleistungen im Ausbildungsverkehr nach § 45a PBefG macht die Bedeutung der Schüler als größte Gruppe der ÖPNV-Nutzer deutlich. Die Main-Taunus- Verkehrsgesellschaft (MTV) als lokale Aufgabenträgerorganisation hat früh die Möglichkeiten von Innovationen in der Planung und Umsetzung des Schülerverkehrs genutzt. Integrierte Planung, intelligente Produkt- und Kommunikationspolitik für diese Zielgruppe haben die ungeliebten „Schmuddelkinder“ zu Premiumkunden werden lassen, die den ÖPNV für ihre Mobilitätsbedürfnisse selbstverständlich nutzen. So wird durch intensive Kundenbindung nachhaltig die Basis der Fahrgäste gesichert.
Seiten 278 - 282
Zitierfähig mit Smartlink: http://www.VTdigital.de/VT.07.2006.278
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